Si estás planeando cambiar tu número de teléfono, puede que te preguntes qué pasará con tu cuenta de WhatsApp. Como tu cuenta de WhatsApp está vinculada a tu número de teléfono, es importante que la actualices cuando cambies de número o de teléfono. Si no lo haces, podrías perder todo tu historial de chats de WhatsApp y otros tipos de datos importantes.
En este artículo, te mostraremos cómo cambiar tu número de WhatsApp, tanto si planeas tener un nuevo teléfono como si no. También responderemos a algunas preguntas comunes sobre cómo cambiar tu número de WhatsApp.
Índice
Cómo cambiar el número de WhatsApp sin conseguir un nuevo teléfono
A veces, cambias tu número sin conseguir un nuevo teléfono. El cambio de número de teléfono no suele crear ningún problema con las aplicaciones en las que te conectas con tu correo electrónico. Sin embargo, puede no ser el caso si las aplicaciones están directamente vinculadas a tu número de teléfono, como WhatsApp y Viber.
La buena noticia es que WhatsApp ha creado una función para situaciones como ésta. Se llama la función de cambio de número, y puedes utilizarla cuando tengas un nuevo número y un nuevo teléfono. Cuando utilices la función de cambio de número, toda la información de tu cuenta se transferirá a tu nuevo número. No sólo se guardarán todos tus chats individuales y de grupo, sino que tu foto de perfil y tu nombre seguirán siendo los mismos.
Si sigues teniendo el mismo teléfono pero has cambiado de operador, lo primero que tienes que hacer es sacar tu antigua tarjeta SIM e insertar la nueva en tu dispositivo. Una vez que estés seguro de que puedes recibir mensajes y responder a las llamadas telefónicas con tu nuevo número.
Si simplemente has cambiado tu número de teléfono verifica que funciona antes de proceder.
Esto es lo que tienes que hacer a continuación:
- Iniciar WhatsApp.
- Ve a los ajustes tocando los tres puntos en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Nota: Si tienes un iPhone, la pestaña «Ajustes» se encuentra directamente en tu pantalla de inicio. Si eres un usuario de Android, primero tendrás que tocar los tres puntos en la esquina superior derecha de tu pantalla y luego ir a «Ajustes». - Continúa hasta «Cuenta».
- Pulse sobre la opción «Cambiar número de teléfono».
- Pulse en «Siguiente» en la esquina superior derecha.
- Introduce tu antiguo código de país y tu número de teléfono en el primer campo.
- Introduce tu nuevo código de país y número de teléfono en el segundo campo.
- Seleccione «Siguiente».
En este punto, puedes elegir si quieres notificar a tus contactos de WhatsApp que has cambiado tu número de teléfono. También puedes elegir a qué contactos notificará WhatsApp: a todos los contactos, a los contactos con los que chateaste y a los personalizados. - Selecciona «Hecho» y toca «Siguiente».
Ahora WhatsApp te pedirá que verifiques tu nuevo número de teléfono. Recibirás un código de seis dígitos a través de un SMS o una llamada telefónica para completar el proceso.
Ten en cuenta que una vez que utilices la función de cambio de número, no podrás deshacer estos cambios. Una vez que te transfieras a tu nueva cuenta de WhatsApp, la antigua se eliminará automáticamente. En otras palabras, tus contactos de WhatsApp no podrán encontrar tu antiguo número de teléfono en sus listas de contactos.
Cómo cambiar el número de WhatsApp en un teléfono nuevo
Si usted está planeando cambiar su número de teléfono y su teléfono, entonces usted tiene que tomar un par de pasos adicionales. Antes de entrar en detalles sobre cómo cambiar el número de WhatsApp, hay una cosa que debes tener en cuenta. WhatsApp sólo te permitirá conservar el historial de chats si te mudas al mismo tipo de dispositivo. Por ejemplo, si te mueves de un iPhone a un iPhone o de un Android a un Android.
Si cambias de tipo de teléfono, podrás conservar los chats individuales y de grupo, así como los ajustes, tu foto de perfil y tu nombre. Sin embargo, tu historial de chats se eliminará automáticamente. Si obtienes el mismo tipo de teléfono, puedes transferir tu historial de chat a tu nueva cuenta.
Cómo hacer una copia de seguridad del historial de chat de WhatsApp
La mejor manera de transferir el historial de chat en WhatsApp es con Google Drive y iCloud. Para ello, necesitarás tener una cuenta de Google Drive/iCloud, espacio suficiente para crear la copia de seguridad y una conexión a internet estable.
Para hacer una copia de seguridad de tu historial de chat en Whatsapp en un Android, sigue los siguientes pasos:
- Abre Whatsapp en tu antiguo teléfono.
- Toca los tres puntos de la esquina superior derecha y ve a «Ajustes».
- Procede a «Chats».
- Selecciona «Copia de seguridad del chat».
- Toca en «Copia de seguridad en Google Drive».
- Para la «Frecuencia de la copia de seguridad», elige la frecuencia con la que quieres que se haga una copia de seguridad de tu historial de chat.
- Elige la cuenta de Google que quieres utilizar para hacer una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp.
- Selecciona «Copia de seguridad».
La copia de seguridad de todo el historial de chats de WhatsApp en Google Drive tardará algún tiempo. Es mejor usar una conexión Wi-Fi fuerte para hacer esto en lugar de tu red de datos celular. La transferencia será más rápida y evitarás cargos de datos adicionales.
Para hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp en un iPhone, sigue los siguientes pasos:
- Abre WhatsApp y ve a «Ajustes».
- Procede a «Chats».
- Pulse sobre «Copia de seguridad del chat» en el menú.
- Selecciona la opción «Copia de seguridad ahora».
Dale un par de minutos. Tu historial de chats de WhatsApp se respaldará en tu cuenta de iCloud. Otra opción que tienes es activar la función de copia de seguridad automática. Esto hará una copia de seguridad de tus datos y del historial de chats de forma diaria/semanal/mensual.
Cómo cambiar el número de WhatsApp en un nuevo teléfono
Ahora que has hecho una copia de seguridad de tu historial de chats de WhatsApp, es el momento de cambiar de teléfono. Una vez que hayas instalado WhatsApp en tu nuevo teléfono, utilizado la función de cambio de número y verificado tu nuevo número de teléfono, esto es lo que tienes que hacer a continuación:
- Toca en «Permitir» para dar a WhatsApp acceso a tus contactos.
- Vuelve a seleccionar «Permitir» para que WhatsApp tenga permiso para acceder a tus fotos, medios y archivos.
- Toca en «Restaurar» para restaurar el historial de chats de tu antiguo teléfono.
- Espera un par de minutos. Selecciona «Continuar».
- Elige la frecuencia con la que quieres hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp.
- Elige la cuenta de Google/iCloud que utilizaste para crear tu copia de seguridad.
No te olvides de eliminar WhatsApp en tu antiguo teléfono. Si no eliminaste la cuenta de Whatsapp asociada a tu antiguo número de teléfono y activaste una nueva cuenta con tu nuevo número de teléfono; la antigua se eliminará automáticamente después de 45 días.
Siempre es mejor borrar todos los datos de tu antiguo teléfono cuando estés listo para empezar a usar uno nuevo. De este modo, mantendrás todos tus datos a salvo.
Preguntas adicionales
Aquí tienes más respuestas que te ayudarán a dominar WhatsApp.
¿Puedo cambiar mi número en un solo grupo de WhatsApp?
Una vez que cambies tu número de WhatsApp, será el mismo número para todos los contactos que tengas. Como los contactos de WhatsApp se importan de la lista de contactos de tu teléfono, ellos pueden ver tu número de teléfono y tú puedes ver sus números. Además, no es posible tener dos o más números de teléfono para diferentes contactos y grupos en WhatsApp.
En el momento en que cambies tu número de WhatsApp, tus contactos en WhatsApp no podrán ver tu antiguo número de teléfono.
¿Se notificará a mis contactos si cambio mi número de WhatsApp?
Cuando cambias tu número de teléfono, WhatsApp te permite elegir qué contactos serán notificados. Puedes seleccionar si se notificará a todos tus contactos, solo a los contactos con los que interactuaste o solo a los contactos que quieras.
Sin embargo, todos tus chats de grupo serán notificados automáticamente de que has cambiado tu número de teléfono.
¿Si cambio mi número, conservaré mi historial de chats?
La buena noticia es que tu historial de chat seguirá estando disponible en tu teléfono cuando cambies de número de teléfono. Solo tienes que hacer una copia de seguridad y restaurar tu historial de chat de WhatsApp cuando tengas un nuevo teléfono.
Es más, si cambias de teléfono (de un Android a un iPhone, o viceversa), no podrás conservar tu historial de chat de WhatsApp. Puedes transferir otro tipo de datos, como tu foto de perfil, el nombre de WhatsApp, los ajustes, los chats de grupo y los chats individuales.
Sigue usando WhatsApp con tu nuevo número
Hay pasos específicos que debes seguir cuando cambias tu número de teléfono. Actualizar tu cuenta de WhatsApp es uno de ellos. Con la función de cambio de número, podrás cambiar tu número de teléfono en cuestión de minutos. Si planeas cambiar también de teléfono, entonces necesitas hacer una copia de seguridad de tu historial de chats para restaurarlo en tu nuevo dispositivo.
¿Has cambiado alguna vez tu número de teléfono en WhatsApp? ¿Has seguido los mismos pasos que se indican en esta guía? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.